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Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 30.05.2023
Version 2.11
1. Allgemein

Bevor Sie unsere Website nutzen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und bestätigen diese.

Die Website www.boomerang-bet.io („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) ist Eigentum von Aveazure SRL und wird von diesem betrieben. Aveazure SRL ist ein nach costa-ricanischem Recht eingetragenes und gegründetes Unternehmen mit der Registrierungsnummer 3-102-848946 und der eingetragenen Adresse Ofident, Oficina 3, 200 m nördlich und 50 m westlich des Centro Cultural Norteamericano, Barrio Dent, San José, Costa Rica. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit für Online-Glücksspiele zu informieren.

2. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Das Casino behält sich das Recht vor, einseitige Änderungen vorzunehmen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn ein solcher Bedarf eintritt. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler per E-Mail über wesentliche Änderungen zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig erneut zu besuchen und nach möglichen Änderungen zu suchen.

3. Wer kann spielen?

Das Casino akzeptiert nur Spieler aus den Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor dem Platzieren von Wetten auf der Website über die geltenden Glücksspielgesetze und -bestimmungen der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.

Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das in der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers als berechtigt für Online-Spiele festgelegte Alter erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit bezüglich Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu informieren.

Es liegt vollständig und ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen keine für Sie geltenden Gesetze verletzen. Die Einzahlung von echtem Geld und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes, und es ist Ihre alleinige Verantwortung, sich an Ihre nationalen Vorschriften zu halten.

Als minderjährig eingestufte Spieler verlieren ihre angesammelten Gewinne an die Kommission.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugriff auf die Website zu beschränken oder das Spielerkonto für diejenigen Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.

Das Casino kann es ablehnen, eine Person als Spieler in einem autorisierten Spiel unter einem obszönen, unanständigen oder beleidigenden Namen oder Kontonamen zu registrieren.

Spielern aus Schweden stehen keine Boni zur Verfügung, einschließlich der Teilnahme an Werbeprogrammen jeglicher Art, dem Erhalt von VIP-Prämien sowie dem Umtausch von Gratispunkten.

Benutzer aus den folgenden Ländern und deren Territorien („die eingeschränkten Länder“) dürfen keine Einzahlungen tätigen und keine Echtgeldspiele spielen: Curaçao - Niederländische Karibikinseln (Curaçao, Aruba, Bonaire, St. Martin, St. Eustatius und Saba), Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Gibraltar, Israel, Jersey, Litauen, Niederlande, Spanien, Türkei, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Griechenland, Belgien, Angola, Albanien, Irak, Jamaika, Uganda, Pakistan, Islamische Republik Iran, Panama, Libanon, Simbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Zentralafrikanische Republik, Elfenbeinküste, Sudan, Liberia, Arabische Republik Syrien, Kaimaninseln, Somalia, Kongo, Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Äthiopien, Myanmar, Südsudan, Burkina Faso, Libyen, Mali, Barbados, Ruanda, Puerto Rico, Hawaii, Tschechische Republik, Georgien, Serbien, Ukraine, Portugal, Estland, Afghanistan, Åland-Inseln, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Antarktis, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Bahamas, Bangladesch, Botsuana, Bouvetinsel, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei Darussalam, Bulgarien, Kap Verde, Kambodscha, Tschad, Chile, China, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keeling), Cookinseln, Costa Rica, Kroatien, Curaçao, Dschibuti, Dominica, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Falklandinseln (Malwinen), Färöer, Fidschi, Gabun, Gambia, Grönland, Grenada, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea-Bissau, Heard und McDonald-Inseln, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indonesien, Isle of Man, Kirgisistan, Demokratische Volksrepublik Laos, Lettland, Liechtenstein, Macao, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Marshallinseln, Mauretanien, Mikronesien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Namibia, Nauru, Nepal, Norfolkinsel, Nördliche Marianen, Oman, Palau, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Pitcairn, Polen, Puerto Rico, Katar, Rumänien, Saint-Barthélemy, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin, Saint-Pierre und Miquelon, San Marino, São Tomé und Príncipe, Saudi-Arabien, Seychellen, Singapur, Sint Maarten, Salomonen, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Sri Lanka, Suriname, Spitzbergen und Jan Mayen, Schweden, Turkmenistan, Tuvalu, Vereinigte Staaten Außengebiete, Uruguay, Vietnam, Jungferninseln, Westsahara, Sambia, Russland, VAE, Zypern, Japan, Brasilien. Das Casino kann die erfolgreiche Bearbeitung von Abhebungen oder Rückerstattungen nicht garantieren, falls der Spieler gegen diese Richtlinie für eingeschränkte Länder verstößt.

4. Verfügbarkeit von Spielen

Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten möglicherweise nicht verfügbar sind, wie es die Richtlinien der Spieleanbieter vorschreiben, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

Die Nutzung von VPN zur Umgehung der Sperre des Anbieters ist strengstens untersagt und kann zur Beschlagnahmung von Gewinnen führen.

1. Absolute Einschränkung
NetEnt gestattet nicht, dass NetEnt-Casinospiele ohne die entsprechenden Lizenzen an Unternehmen geliefert werden, die in einer der unten aufgeführten Gerichtsbarkeiten tätig sind (unabhängig davon, ob NetEnt-Casinospiele von dem Unternehmen in dieser Gerichtsbarkeit bereitgestellt werden oder nicht).
Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.

2. Gebiete auf der schwarzen Liste
In den folgenden Gebieten werden möglicherweise nicht alle NetEnt-Casinospiele angeboten:
Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

3. Gebiete mit Markenspielen auf der schwarzen Liste
Die folgenden NetEnt Braded Games unterliegen zusätzlich zu den oben aufgeführten Gebieten auf der schwarzen Liste einigen weiteren Einschränkungen:

3.1 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Planet of the Apes-Video-Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden:
Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.

3.2 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf Vikings Video Slot in den folgenden Gerichtsbarkeiten nicht angeboten werden:
Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.

3.3 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf Narcos Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden:
Indonesien, Südkorea.

3.4 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Street Fighter Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden:
Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton-Insel, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa-Insel, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint-Barthélemy, Sint Eustatius, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, Sint Maarten, St. Martin, Saint-Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, Amerikanische Jungferninseln, Venezuela.

3.5 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Fashion TV Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden:
Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.

4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse und The Invisible Man) dürfen nur in den folgenden Gebieten gespielt werden:
Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine.

Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, die Spiele von NYX zu spielen.

5. Akzeptierte Währungen

Auf der Website können Sie mit folgenden Währungen spielen: EUR, USD, NOK, AUD, CAD, NZD, ZAR, JPY, BRL, KZT; USDC, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP, TRX, BNB, ADA.

6. Gebühren und Steuern

Sie tragen die volle Verantwortung für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes auf Ihre Gewinne anfallen.

7. Spielregeln

Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit der theoretischen Auszahlungsquote jedes Spiels vertraut zu machen.

8. Haftungsausschluss

Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie sich der Tatsache bewusst sind, dass Glücksspiel zu Geldverlusten führen kann. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die durch Ihre Nutzung der Website entstehen.

Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder verlorene Internetverbindung oder andere technische Fehler, die den Zugriff auf die Website einschränken oder Spieler daran hindern könnten, ununterbrochen zu spielen.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette bestätigt wird oder eine Zahlung von uns irrtümlicherweise ausgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle angenommenen Wetten zu stornieren, die einen solchen Fehler enthalten, oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette hätte verfügbar sein müssen, wenn der Fehler nicht vorliegt.

Falls das Casino irrtümlicherweise Ihr Spielerkonto mit einer Einzahlung, einem Bonus oder Gewinnen, die Ihnen nicht gehören, gutschreibt, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleibt der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer Einzahlung Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, bevor wir auf den Fehler aufmerksam werden, stellt der irrtümlich gezahlte Betrag (unbeschadet anderer rechtlich verfügbarer Mittel und Maßnahmen) eine Schuld dar, die Sie uns schulden. Im Falle einer falschen Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:

  • übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist/sind;

  • übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;

  • übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Website und/oder die Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;

  • haftet nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, seien es direkte, indirekte, besondere, Folge-, Neben- oder sonstige Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

Sie erklären sich hiermit einverstanden, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig zu entschädigen und schadlos zu halten für jegliche Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Verbindlichkeiten, gleich welcher Art, die in Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen können.

Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verstoßen haben, die zu Ihrer Sperre oder Ihrem dauerhaften Ausschluss von der Teilnahme an der Website führt.

9. Nutzung des Spielerkontos

Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen. 

Das Erstellen mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann dazu führen, nach alleinigem Ermessen des Casinos, zur Kündigung aller dieser Konten und Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler. Der Spieler darf Dritten, insbesondere Minderjährigen, keinen Zugriff auf sein Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten.

Alle Erträge, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das Duplikatkonto aktiv war, erzielt oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, auf Verlangen alle vom Duplikatkonto abgebuchten Gelder an uns zurückzugeben.

Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für kommerzielle Zwecke genutzt werden.

Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten.

Wir behalten uns das Recht vor, die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer anzurufen, was nach eigenem Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Einzahlungen oder Auszahlungen, die 10.000,00 $ übersteigen (sei es in einer einzelnen Transaktion oder in einer Reihe miteinander verbundener Transaktionen), können storniert werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung des Geldbetrags zu kontaktieren. Wenn wir Sie jedoch nicht innerhalb von zwei (2) Wochen erreichen können (per E-Mail oder Telefon). ab dem Datum des Widerrufsantrags, Ihr Konto wird gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.

10. Fehler beim Abschließen und Abbrechen von Spielen

Wir tun alles, um technische Fehler zu vermeiden, aber das ist nicht immer möglich. Deshalb müssen wir Sie über Folgendes informieren:

Casino ist nicht verantwortlich für Ausfallzeiten, Serverausfälle, Verzögerungen oder andere technische oder politische Hindernisse bei der Durchführung der Spiele, die nicht auf Täuschung oder grobe Fahrlässigkeit von Casino und seinen Mitarbeitern und/oder Vertretern zurückzuführen sind.

Casino haftet nicht für Schäden oder Verluste – die nicht auf Täuschung oder grobe Fahrlässigkeit von Casino und seinen Mitarbeitern und/oder Vertretern zurückzuführen sind – die im Zusammenhang mit der Website oder deren Inhalten entstanden sind oder angeblich entstanden sind, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

  • Verzögerungen oder Unterbrechungen im Betrieb oder bei der Übertragung.

  • Verlust oder Änderung von Daten.

  • Kommunikations- oder Leitungsverlust.

Falls Ihr Spiel aufgrund eines Systemfehlers nicht abgeschlossen werden kann, erstatten wir den Betrag, den Sie auf das Spiel gesetzt haben, durch Gutschrift auf Ihr Konto zurück. Wenn Sie während der Spielunterbrechung Credits angesammelt haben, wird der Geldwert der Credits Ihrem Konto gutgeschrieben.

Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass das Zentrale Informationssystem Ihnen die Teilnahme an den Spielen ermöglicht. Wenn das Spiel nach einer Wette unterbrochen wird, wird das Spiel aufgrund eines Fehlers im Telekommunikationssystem oder in Ihrem Computersystem genau an der Stelle fortgesetzt, an der es unterbrochen wurde. Sollte diese Fortsetzung jedoch nicht möglich sein, wird es:

  • Stellen Sie sicher, dass das Spiel endet.

  • Wir erstatten den Wettbetrag, indem wir ihn Ihrem Konto gutschreiben.

11. Betrugsbekämpfungspolitik

Das Unternehmen verfügt über eine strenge Betrugsbekämpfungsrichtlinie und nutzt verschiedene Tools und Techniken zur Betrugsbekämpfung. Wenn der Spieler betrügerischer Handlungen verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Teilnahme an irgendeiner Art von Absprache mit anderen Spielern

  • Entwicklung von Strategien zur Erzielung unfairer Gewinne

  • betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern

  • Rückbuchungstransaktionen mit einer Kreditkarte oder Ablehnung einiger geleisteter Zahlungen

  • Erstellen von zwei oder mehr Konten

  • Roulettespiel mit geringem Risiko, bei dem der Spieler gleiche Einsätze für Schwarz/Rot oder gerade/ungerade setzt und dabei 25 oder mehr der 37 Zahlen auf dem Tisch abdeckt. (Wetten auf Schwarz/Rot decken nur 36 von 37 möglichen Zahlen ab).

  • andere Arten von Betrug

oder in dem Land seines Wohnsitzes bankrott geht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler einzustellen und/oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht über die Gründe dieser Maßnahmen benachrichtigt oder informiert. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor und kann verpflichtet sein, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.

Im Falle einer Rückbuchung des Kontos behält sich das Casino das Recht vor:

  • den Spieler eine Summe in Höhe der verfügbaren Guthaben des Spielers in Rechnung stellen, um Schäden und Ausgaben zu kompensieren, die durch eine Rückbuchung entstanden sind;

  • Weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler geltend zu machen, indem Sie ihn über eine der im Registrierungsprozess angegebenen Methoden kontaktieren (z. B. Telefon, E-Mail usw.);

  • das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne zu verwerfen, die durch eine solche Handlung oder einen solchen Handlungsversuch erzielt wurden.

Das Casino toleriert keinerlei Vorteilsspiele. Jeder Spieler, der versucht, Casino-Willkommensangebote oder andere Werbeaktionen zu nutzen, stimmt zu, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni aus folgenden Gründen für ungültig zu erklären:

  • Verwendung gestohlener Karten;

  • Rückbuchungen;

  • Erstellen von mehr als einem Konto, um von Casino-Aktionen zu profitieren;

  • Bereitstellung falscher Registrierungsdaten;

  • Bereitstellung gefälschter Dokumente;

  • alle anderen Handlungen, die dem Casino schaden könnten;

Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontostand, vorbehaltlich Abzug der entsprechenden Auszahlungsgebühren, nach alleinigem Ermessen des Casinos und ohne Verpflichtung zur Angabe von Gründen oder zur vorherigen Ankündigung zurückzuerstatten.

Um das Spielerkonto zu verifizieren, benötigt die Casinoleitung Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Buchstaben vorzulegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoüberprüfung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorzeigt.

Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, wenn der Verdacht oder Anhaltspunkte für eine Manipulation des Casinosystems vorliegen. Gegen jeden Benutzer oder jede andere Person(en), die das Casino-System manipuliert oder versucht hat, dies zu tun, wird Strafanzeige erhoben. Das Casino behält sich das Recht vor, alle auf der Website angebotenen Spiele oder Veranstaltungen zu beenden und/oder zu ändern.

Sollten Sie auf mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software aufmerksam werden, verpflichten Sie sich, keine Vorteile daraus zu ziehen. Außerdem stimmen Sie zu, dem Casino jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit umgehend zu melden. Sollten Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen, hat das Casino das Recht auf volle Entschädigung für alle Kosten im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit, einschließlich der Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der unterbliebenen Benachrichtigung entstanden sind.

Jede Einzahlung muss 3-mal umgesetzt werden (der Spieler muss Wetten in Höhe des dreifachen Einzahlungsbetrags platzieren), bevor die Auszahlung der mit dieser Einzahlung verbundenen Gelder möglich ist. Falls mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt wurden, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung umsetzen. Andernfalls behält sich das Casino das Recht vor, eine Gebühr für die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen zu erheben, die alleinige Entscheidung des Casinos ist.

Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches behandelt werden. Auf Ihr Konto werden keine Zinsen erhoben und es werden zu keinem Zeitpunkt Umtausch- oder Umtauschdienste angeboten.

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung des Geldes zu kontaktieren. Wenn wir Sie jedoch nicht innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Auszahlungsanfrage (per E-Mail oder Telefon) erreichen können, wird Ihr Konto nicht mehr erreichbar sein gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben. Die Gewinne eines Spielers, unabhängig davon, ob er durch Spielen mit Boni oder mit echtem Geld erzielt wurde, können beschlagnahmt werden, wenn der Spieler die erforderlichen KYC-Informationen nicht innerhalb von 40 Tagen ab dem Datum der Anfrage vollständig bereitstellt.

12. Einzahlen

Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Dazu gehören Kredit- und Debitkarten von VISA und MasterCard sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden. Bitte beachten Sie, dass alle Zahlungen mit Paysafe über das Unternehmen abgewickelt werden.

Wir empfehlen dem Karteninhaber, eine Kopie der Transaktionsaufzeichnungen sowie der Händlerrichtlinien und -regeln aufzubewahren.

Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] um zu erfahren, welche Zahlungsarten für Ihr Wohnsitzland am günstigsten sind.

Die Verwendung von Zahlungen durch Dritte ist untersagt. Die Übertragung von Geldern zwischen Online-Spielerkonten ist verboten. Sie dürfen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, einer Bankkarte, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden tätigen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne eingezogen und die ursprüngliche Einzahlung wird dem Eigentümer des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für verlorene Gelder, die von Drittkonten eingezahlt wurden.

Bitte beachten Sie, dass der Mindesteinzahlungsbetrag 20 € beträgt.  oder ein Äquivalent. Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der Zahlungsmethode ab, für die Sie sich entscheiden und erscheint bei der Auswahl der Zahlungsart.

13. Widerrufsbelehrung

Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt 20 €. oder ein Äquivalent. Der maximale Auszahlungsbetrag hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode ab. Übersteigt der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems, wird der Betrag in Raten ausgezahlt.

Das Casino behält sich das Recht vor, Verifizierungsdokumente anzufordern, bevor es Ihre Auszahlung bearbeiten kann (Ausweis, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.), und zwar gemäß den standardmäßigen KYC-Verfahren (Know Your Customer), auch wenn bereits zuvor ähnliche oder andere Dokumente bereitgestellt wurden Sie) sowie etwaige Erstattungen für die Zeit einzubehalten, die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich ist. Falls Sie falsch angeben oder unvollständige persönliche Daten kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Das Casino kann verpflichtet sein, die zuständigen Regulierungsbehörden über die Handlungen des Spielers zu informieren.

Die Website unterstützt Auszahlungen per Original Credit Transfer (OCT) von Visa und per Payment Transfer von Mastercard. Weitere Voraussetzungen sind, dass es sich bei der jeweiligen Kreditkarte nicht um eine Firmenkreditkarte handelt und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wurde.

Für Visa werden die folgenden Länder nicht unterstützt: USA, Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Korea, Malaysia, Singapur.

Für Mastercard werden nur die folgenden Länder unterstützt: Andorra, Österreich, Belgien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei und das Vereinigte Königreich.

Bitte beachten Sie, dass das Casino auch für unterstützte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Abwicklung von Kreditkartenzahlungen garantieren kann, da Kreditkarten ausstellende Banken solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

Die interne Betriebswährung der Website ist der Euro. Aufgrund dieser Tatsache kann der Betrag, der von Ihrer Kreditkarte abgebucht wird, wenn Sie in anderen Währungen transagieren, aufgrund von Währungsumrechnungen seitens Ihrer Bank und/oder des Zahlungsabwicklungssystems des Casinos geringfügig höher sein als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt.

Alle Banküberweisungsauszahlungen werden grundsätzlich innerhalb von sieben (7) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Banküberweisung für USD-Auszahlungen anfordern können.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass bei Abhebungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzliche Gebühren seitens der zwischengeschalteten Banken anfallen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflussbereichs von The Casino und sind es auch nach unserer Erfahrung auf den Gegenwert von 16 Euro begrenzt.

Der maximale Auszahlungsbetrag, der einem Spieler verarbeitet wird, beträgt 1.000 € pro Tag, 2.500 € pro Woche und 15.000 € pro Monat, sofern nicht anders in den Teilnahmebedingungen einer speziellen Aktion festgelegt. Ausnahmen können für Spieler mit einem höheren VIP-Level gemacht werden, falls vorhanden, nach alleinigem Ermessen des Casinos.

Wenn Sie mehr als 15.000 € gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal 15.000 € aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.

Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt.

Bitte bedenken Sie abschließend, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto wird daher nicht verzinst und es werden zu keinem Zeitpunkt Umtausch- oder Umtauschdienste angeboten.

14. Rückgaberecht

Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der angeblichen Transaktion beantragt wird, oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen, wenn ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein Spielerkonto zugegriffen hat.

Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanfragen bis zur Höhe des eingezahlten Gesamtbetrags als Rückerstattung für die von Ihnen getätigten Einkäufe zu bezahlen. Wenn Ihre Abhebungen den eingezahlten Gesamtbetrag übersteigen, wird Ihnen der überschüssige Betrag über eine unserer verfügbaren alternativen Methoden ausgezahlt.

Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne von Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zurückzuerstattende Betrag berechnet wird.

Falls Kreditkartentransaktionen aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen entweder von unseren Zahlungsabwicklern oder vom Casino als unannehmbares Risiko betrachtet werden, werden wir Rückerstattungen für alle solchen Transaktionen an die Kreditkarte initiieren und alle entsprechenden Behörden und Parteien benachrichtigen.

Alle Kosten, die bei der Rückerstattung entstehen können, gehen zu Lasten des Spielers. 

Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] sich über die Möglichkeit einer Rückerstattung zu erkundigen. Liste der für die Rückerstattung erforderlichen Dokumente (bitte beachten Sie, dass möglicherweise zusätzliche Dokumente angefordert werden): Foto des Personalausweises, Foto oder Screenshot des Zahlungssystems, Foto oder Screenshot des Dokuments zur Bestätigung der aktuellen Adresse. Wir behalten uns das Recht vor, die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer anzurufen, was nach unserem Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Auszahlungen können beendet werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden uns in angemessener Weise darum bemühen, Sie bezüglich der Abhebung von Geldern zu kontaktieren. Wenn wir Sie jedoch nicht innerhalb von zwei (2) Wochen nach dem Datum der Abhebungsanfrage erreichen können (per E-Mail oder Telefon), wird das Konto gesperrt, da Sie dies nicht getan haben hat das KYC-Verfahren nicht bestanden. Alle Rückerstattungsauszahlungen werden grundsätzlich zwischen fünf und sieben (5-7) Bankarbeitstagen bearbeitet.

15. Ruhende Konten

Ein inaktives (ruhendes) Konto ist ein Spielerkonto, bei dem sich ein Spieler zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang nicht angemeldet oder abgemeldet hat. Wenn Ihr Spielerkonto als inaktiv gilt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr in Höhe von 25 € oder den Gegenwert in einer anderen Währung (oder den aktuellen Kontostand, falls dieser niedriger ist) zu erheben, solange Ihr Kontostand positiv bleibt.

Sie ermächtigen das Casino, diese Gebühr zu Beginn des Monats nach dem Tag, an dem Ihr Konto als inaktiv eingestuft wird, von Ihrem Spielerkonto abzubuchen, sowie zu Beginn jedes folgenden Monats, in dem Ihr Konto inaktiv bleibt. Das Casino wird aufhören, die Gebühr abzuziehen, wenn das Kontoguthaben null beträgt oder das Konto reaktiviert wird.

16. Ablauffrist

Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Ansprüche und/oder Klagegründe, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer vom Casino bereitgestellten Dienstleistung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des Anspruchs oder Klagegrunds eingereicht werden müssen.

17. Beschwerden

Es steht Ihnen frei, sich gemäß den Anweisungen auf der Website an unser Kundendienstteam zu wenden, um uns etwaige Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen mitzuteilen.

Beschwerden werden in der Support-Abteilung bearbeitet und in der Organisation des Casinos eskaliert, falls das Support-Personal den Fall nicht sofort lösen konnte. Sie werden in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.

Das Casino darf eine vom Kontoinhaber eingereichte Beschwerde nur anerkennen. Es ist verboten und Sie können daher Ihre Beschwerde nicht an Dritte abtreten, übertragen, übergeben oder verkaufen.  
Casino wird die Beschwerde abweisen, wenn die Angelegenheit einem Dritten und nicht dem ursprünglichen Kontoinhaber übertragen wird.

Im Falle eines Streits erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als endgültige Autorität zur Bestimmung des Ergebnisses jeglicher Ansprüche dienen werden. Sie stimmen zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem Ergebnis, das auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, und dem Spielserver, das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis Vorrang hat. Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität zur Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der entsprechenden Online-Gaming-Aktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sind.

Wenn wir Sie bezüglich einer solchen Streitigkeit kontaktieren möchten, werden wir dies über die in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten tun.

18. Nicht übertragbar

Sie können keine Ansprüche aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen ohne Zustimmung des Casinos abtreten, verpfänden oder anderweitig übertragen. Diese Beschränkung entspricht einer Nichtübertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 Buch 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches und umfasst die Übertragung jeglicher Vermögenswerte, einschließlich aber nicht beschränkt auf Eigentumsrechte an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Einsätzen, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, sei es rechtlicher, kommerzieller oder anderweitiger Natur. Das Verbot derartiger Übertragungen schließt auch die Belastung, Verpfändung, Zuweisung, Nutznießung, den Handel, die Vermittlung, die Verpfändung und/oder die Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einer anderen dritten Partei, einem Unternehmen, natürlichen oder juristischen Personen in jeder Form und Weise ein.

19. Schiedsverfahren

Alle Streitigkeiten, die sich zwischen Ihnen und dem Casino oder deren Rechtsnachfolgern unter allgemeiner oder spezieller Titel aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder im Rahmen weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben könnten, werden ausschließlich durch Schiedsgerichtsverfahren in Zypern und gemäß den Zivilprozessregeln Zyperns beigelegt.

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