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Verantwortungsbewusstes Spielen

Stand: 15.11.2024

So sorgen wir für Sicherheit und Spaß beim Spielen

Wir glauben, dass Online-Spiele immer Spaß machen und stressfrei sein sollten. Hier geht es uns nur darum, eine gute Zeit zu haben. Spielen sollte Spaß machen – und nicht dazu dienen, finanzielle Probleme zu lösen oder die Herausforderungen des Lebens zu meistern. Obwohl man sich leicht vom Nervenkitzel mitreißen lässt, empfehlen wir Ihnen, auf Ihre Spielgewohnheiten zu achten.

Obwohl wir alles tun, um die Sicherheit zu gewährleisten, ist es wichtig, die möglichen Risiken zu kennen:

Finanzielle Auswirkungen – Manchmal kann Gaming kostspielig werden und zu Schulden führen oder dazu, dass man Geld ausgibt, das eigentlich für das Nötigste gedacht wäre.
Soziale Auswirkungen – Wenn Gaming zu Distanz zu Freunden oder Familie führt oder sich auf den beruflichen Aufstieg oder die Ausbildung auswirkt, ist es Zeit, dies zu überprüfen.
Auswirkungen auf die Gesundheit – Zu viel Spielen kann zu Stress, Schlafstörungen oder sogar zu einer Vernachlässigung der Selbstfürsorge führen.

Fragen Sie sich also: Halten Sie sich an Ihr Budget? Macht Ihnen das Spiel immer noch Spaß, ohne dass es Ihren Tag in Anspruch nimmt? Wenn Sie sich nicht sicher sind, machen Sie einen kurzen Selbsteinschätzungstest oder wenden Sie sich an unser Kundensupportteam, um Möglichkeiten zur Festlegung von Grenzen zu erkunden.

Lassen Sie uns den Spaß weiterführen, ohne dabei an Sicherheit zu verlieren!

Um verantwortungsbewusstes Spielen zu unterstützen, bieten wir flexible persönliche Limits an. Kontaktieren Sie einfach [email protected] um eines dieser Limits einzurichten:

Einzahlungslimit – Begrenzt den Betrag, den Sie täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen können.
Verlustlimit – Begrenzt mögliche Verluste für einen gewählten Zeitraum (Tag, Woche oder Monat). Beachten Sie, dass es auf Grundlage des ursprünglichen Einzahlungsbetrags berechnet wird, nicht auf Grundlage zusätzlicher Gewinne. Stellen Sie sich vor, Sie zahlen 20 € ein und legen ein Verlustlimit von 20 € fest. Wenn Sie dann 500 € gewinnen, basiert das Verlustlimit immer noch auf Ihrer ursprünglichen Einzahlung von 20 €. Sie könnten also immer noch mehr als 20 € vom Guthaben verlieren, da das Limit auf dem Betrag basiert, den Sie ursprünglich eingezahlt haben, und nicht auf Ihren Gewinnen innerhalb des Zurücksetzungszeitraums.
Einsatzlimit – Kontrolliert den Gesamtbetrag, der pro Tag, Woche oder Monat eingesetzt werden kann.
Sitzungslimit – Legt ein Limit für die Spielzeit in Minuten fest.
Bedenkzeit – Unterbricht Einzahlungen, Wetten und Werbeaktionen (Sie können sich jedoch weiterhin anmelden). Diese Unterbrechung tritt sofort in Kraft und Ihr Konto wird nach Ablauf der Unterbrechung reaktiviert.

Um die Limits zu verwalten, wenden Sie sich einfach an unser Kundensupportteam. Sie können Ihre Limits jederzeit senken und die Änderung wird sofort wirksam. Wenn Sie jedoch ein Limit erhöhen oder entfernen möchten, geschieht dies 24 Stunden nach Ihrer Anfrage.

Die einzige Ausnahme besteht bei einem Einzahlungslimit von 1 EUR/USD usw. In diesem Fall müssen Sie sechs Monate warten, bevor Sie das Limit erhöhen oder aufheben können.

Und denken Sie daran: Unser Kundensupportteam ist rund um die Uhr für Sie da, um Ihnen bei Fragen per E-Mail oder Live-Chat behilflich zu sein.

Sie lieben Sportwetten? So gelten unsere Limits

Hier ist eine Aufschlüsselung der verfügbaren Kontolimits, die Ihnen dabei helfen soll, Ihr Spiel zu verwalten:

Einzahlungslimit: Legen Sie eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenze für Einzahlungen fest, damit Sie Ihr Budget leichter einhalten können.
Widerrufsfrist: Machen Sie eine kurze Pause. Sie können keine Einzahlungen vornehmen und keine Werbeaktionen erhalten, Auszahlungen sind jedoch weiterhin möglich. Sobald die Pause endet, wird der Zugriff automatisch wiederhergestellt. Beachten Sie, dass Sie durch die Bedenkzeit nicht daran gehindert werden, eine Sportwettenwette zu platzieren, wenn Sie noch über ein verfügbares Guthaben verfügen.
Selbstausschluss: Bei einer längerfristigen Unterbrechung werden durch den Selbstausschluss der Kontozugriff sowie Einzahlungen und Abhebungen bis zum Ende des Zeitraums vollständig eingeschränkt.

Hinweis: Für Sportwetten gelten derzeit keine Limits. Verfolgen Sie diese Aktivität daher unbedingt separat!

Brauchen Sie eine Pause vom Glücksspiel?

Wenn Sie eine Auszeit vom Spielen nehmen möchten, können Sie einen Selbstausschluss beantragen, der Ihren Zugriff auf Ihr Konto blockiert und alle Werbe-E-Mails stoppt. Sie können wählen, ob Sie für sechs Monate, neun Monate, ein Jahr, drei Jahre oder auf unbestimmte Zeit ausgeschlossen werden möchten. Die Einschränkung tritt sofort in Kraft.

Wenn Sie sich selbst ausgeschlossen haben, können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen oder Ihr Guthaben abheben, es sei denn, Sie wenden sich an unser Kundensupportteam. Sie werden Ihnen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens beim Abhebungsprozess behilflich sein. Beachten Sie, dass für die Abhebung von Geldern weiterhin Verifizierungsverfahren gelten.

Wenn Sie die Einschränkung aufheben möchten, müssen Sie sich per E-Mail an unser Kundensupportteam wenden.

Wenn Sie das Glücksspiel dauerhaft und unwiderruflich aufgeben möchten, können Sie einen umfassenden Selbstausschluss beantragen, indem Sie sich an die Kahnawake Gaming Commission wenden. Nachdem Sie Ihren Antrag eingereicht haben, werden Sie kontaktiert, um Ihre Identität zu überprüfen und die Angaben zu bestätigen. Nach der Überprüfung gilt der Selbstausschluss für alle von der Kommission lizenzierten Casinos. Der Ausschluss wird ab dem von der Kommission bereitgestellten Zeitstempel wirksam.

Ein umfassender Selbstausschlussantrag ist dauerhaft und unwiderruflich. Sobald er eingereicht und von der Kahnawake Gaming Commission bearbeitet wurde, werden Sie von allen von der Kommission lizenzierten Casinos ausgeschlossen. Diese Entscheidung kann nicht rückgängig gemacht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie absolut sicher sind, bevor Sie fortfahren, da diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann.

Für weitere Informationen und / oder Bewerbungen besuchen Sie bitte dieKahnawake Website der Glücksspielkommission oder per E-Mail [email protected].

Lassen Sie uns sicherstellen, dass Sie startklar sind!

Unser Casino akzeptiert Spieler, die rechtlich zum Spielen berechtigt sind. Das bedeutet, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sein müssen oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben müssen, um spielen zu dürfen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Gesetze in Ihrer Region bezüglich Online-Glücksspielen einzuhalten.

Zum Schutz vor Glücksspiel durch Minderjährige verwenden wir verschiedene Methoden, um Minderjährigen den Zugriff auf unsere Plattform zu verwehren. Wir können jederzeit einen Identitätsnachweis verlangen. Wenn wir feststellen, dass ein Spieler minderjährig ist, wird der Zugriff auf die Plattform sofort gesperrt und alle Gewinne verfallen.

Wir wissen, dass Minderjährige aufgrund der breiten Zugänglichkeit des Internets dennoch auf Spieleplattformen zugreifen können. Um dies zu verhindern, empfehlen wir Eltern, ihre Kinder aktiv vor unbefugtem Zugriff auf Online-Casinos zu schützen. Die Verwendung von Kindersicherungssoftware kann eine wirksame Lösung sein. Weitere Informationen zum Schutz Ihres Heimnetzwerks und zur Gewährleistung einer sicheren Online-Umgebung finden Sie auf Websites, die entsprechende Tools und Informationen bereitstellen:

Brauchen Sie Hilfe? Hier finden Sie Hilfe!

Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Glücksspiel Sie überfordert und Sie nicht wissen, wie Sie damit umgehen sollen, steht Ihnen Hilfe zur Verfügung. Sie können sich an einen Spezialisten wenden, der Ihnen kostenlos und anonym Ratschläge zu den besten Schritten geben kann. Er wird Ihnen helfen, Ihre Situation zu verstehen und Sie durch mögliche Maßnahmen führen, um die Kontrolle wiederzuerlangen. Der erste Schritt, Hilfe zu suchen, ist entscheidend, und wenn Sie bereit sind, ist Unterstützung da.

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